Política de Devolución

Cambios de producto

Estamos para ayudarlas! Cuando nos escriban para la devolucion, te vamos a contar los pasos a seguir!

Las solicitudes de cambios pueden realizarse dentro de los 30 días desde la fecha de compra.
Los costos de envío por cambio y/o devoluciones siempre serán informados y deberán abonarse antes de realizar el cambio.

En caso de querer cambiar por otro producto de mayor valor, solo con pagar la diferencia procederemos a realizar el cambio. Si, lo quisieras cambiar por un producto de menor valor, realizaremos una nota de crédito (en cuanto el producto que compraste llegue a nuestro deposito) para que puedas hacer un nuevo pedido. No es válido con promociones vigentes en ese momento como ser descuentos, etcétera. Tampoco es válido cambiar artículos de temporadas anteriores y/ó de "sale final" por artículos de la colección vigente (en el momento de solicitar el cambio). Dejando en claro que sólo se puede cambiar por productos de la misma colección y/o de colecciones anteriores.
En caso de faltante de stock, se procederá a una nota de crédito u otras opciones de productos por igual valor a la compra original.

Para realizar algún cambio, por favor escribinos a [email protected] y/o a 1136689988 indicando tu número de pedido e ítem/s a cambiar/devolver.
Algunos envíos pueden demorarse en días de alta demanda. Pero siempre lo vamos a resolver.